Todos los proyectos · NEX
NEX B2B
Un pedido debería llevar dos minutos, no dos llamadas.
- Cliente
- NEX
- Año
- 2020 – actualidad
- Sector
- Automoción / B2B
- Rol
- Agile Delivery Manager · PM · Desarrollo
- Formato
- Aplicación web
- Usuarios
- Talleres y distribuidores
Listado de resultados
Tabla compacta con marca, modelo, etiqueta europea, stock, entrega y precio neto. Cada fila añade a la cesta sin salir del listado.
Resumen
Construimos una plataforma B2B a medida para NEX que sustituyó una operación comercial manual (pedidos por teléfono, catálogos por email, precios en hojas de cálculo) por un canal digital que conecta distribuidores y puntos de venta con la infraestructura comercial de NEX en tiempo real, con integración completa con el ERP.
Pantallas
Los datos que aparecen están anonimizados.
Buscador
La portada se queda en lo esencial: el buscador por medida, marca o EAN y las búsquedas recientes. Los banners promocionales pasan a su propia sección.
Cesta
Líneas con cantidad editable, ecotasa e IVA desglosados y el saldo Monex que genera el pedido.
Checkout en una sola página
Dirección, entrega, pago y referencia del pedido en una sola página, con el resumen siempre visible.
El problema
Toda la relación comercial de NEX con su red de distribución era manual. Pedidos por teléfono, precios comunicados en documentos estáticos y cero visibilidad del estado de un pedido sin llamar al equipo de operaciones.
- Proceso de pedido íntegramente por teléfono y email: lento, propenso a errores e imposible de escalar.
- Sin visibilidad en tiempo real de stock ni precios para distribuidores y puntos de venta.
- Gestión manual del catálogo, siempre ligeramente desactualizado.
- Alta carga administrativa para el equipo de operaciones, que gestionaba cada pedido que entraba.
- Sin trazabilidad del historial de pedidos, del estado de las entregas ni del rendimiento comercial.
Objetivo
- Portal de pedidos en autoservicio para la red de distribuidores y puntos de venta.
- Catálogo en tiempo real con precios y reglas de disponibilidad específicos por cuenta.
- Integración con el ERP para el procesamiento de pedidos y la sincronización de stock.
- Panel interno de operaciones para el equipo comercial de NEX.
- Historial completo de pedidos y seguimiento de estado para todas las cuentas conectadas.
Enfoque
Una aplicación web B2B hecha a medida, estrechamente integrada con el ERP de NEX. No una solución de ecommerce de catálogo: la lógica comercial, las reglas de precios y la jerarquía de cuentas eran demasiado específicas para que una plataforma genérica las soportara sin romperse.
Qué construimos
Portal de distribuidores
Pedidos en autoservicio con precios, promociones y disponibilidad en tiempo real específicos por cuenta. Acceso multiusuario con gestión de roles por cuenta.
Catálogo de producto
Catálogo en tiempo real sincronizado con el ERP, con búsqueda, filtrado y lógica de precios por pedido. Siempre actual, siempre preciso.
Integración con ERP
Sincronización bidireccional con el ERP: los pedidos entran, el stock y los precios salen. Procesamiento casi en tiempo real con gestión de errores y lógica de reintentos.
Panel de operaciones
Vista interna para el equipo comercial de NEX: volumen de pedidos, actividad de clientes, estado de cumplimiento y métricas de pipeline en un solo lugar.
Stack
- Next.js
- TypeScript
- PHP
- Laravel
- React
- MariaDB
- Custom API
- ERP connector
- Next.js
- Frontend del portal de distribuidores y del panel interno.
- TypeScript
- Capa de integración con tipado seguro entre la plataforma y el ERP.
- Custom API
- Lógica de negocio para reglas de precios, jerarquía de cuentas y procesamiento de pedidos.
- ERP connector
- Capa de sincronización bidireccional a medida para el flujo de datos en tiempo real.
Resultados
El canal B2B digitalizado de principio a fin, desde el primer contacto hasta la confirmación del pedido.
- Digitalización completa del canal de pedidos: cero entrada manual para las cuentas conectadas.
- Catálogo en tiempo real y precios específicos por cuenta para toda la red de distribuidores.
- Reducción significativa de la carga administrativa del equipo de operaciones.
- Historial de pedidos y trazabilidad completos donde antes no había nada.
Las métricas de adopción reflejan el periodo de despliegue inicial. La incorporación de toda la red seguía en curso en el momento de la entrega del proyecto.
Sistema visual
Azul de marca para la estructura y turquesa para la acción.
- Azul NEX#0D2063
- Turquesa acción#00A19A
- Fondo#F5F6F8
- Borde#E6E8EE
- Texto#111827
Figtree
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